7 maneras de construir relaciones rentables con tu lista de correo electrónico

Las redes sociales ya no son una excepción cuando se trata de hacer marketing para pequeñas empresas. Hoy en día es la regla.

Entonces, ¿por qué tantos expertos en marketing van separándose cada vez más de Facebook y Twitter y se están centrando en el email marketing?

La respuesta es simple: el email marketing es la manera nº 1 de construir relaciones rentables con tus clientes.

Al hacer del email marketing tu principal prioridad de marketing, serás capaz de sacar provecho de las relaciones que son infinitamente más íntimas que las que se cultivan en las redes sociales.

Después de todo, recibir un correo electrónico personal en tu bandeja de entrada es mucho más significativo que echar un vistazo a una entrada de Facebook que se ha compartido con otras 800 personas.

Entonces, ¿cómo puedes aprovechar el poder del email marketing?

Sigue estos 7 pasos, que te mostrarán cómo monetizar tu lista de correo electrónico a través de la construcción de relaciones.

1. Se consistente

Piensa en tus relaciones más cercanas con amigos y familiares.

Lo más probable es que esas relaciones incluyan interacciones sociales dentro y fuera de la red, llamadas telefónicas y reunirse para cenar o tomar un café con regularidad.

Tus relaciones por correo electrónico no son diferentes. Asegúrate de que estás enviando correos electrónicos a tu lista de forma regular, lo que podría ir desde dos veces al mes hasta dos veces a la semana, dependiendo de tu marca y estilo.

Hagas lo que hagas, ¡no envíes a tu lista de suscriptores de correo electrónico solo cuando tengas algo que vender!

2. Ajusta con precisión el Asunto

Es imposible construir relaciones rentables con tu lista si nadie está abriendo sus correos electrónicos.

Prueba estas mejores prácticas en el «Asunto» de tus correos para aumentar tus tasas de apertura:

• Incluir números («5 formas rápidas de mejorar tu perfil de Pinterest»)
• Indique cuando hay un[VÍDEO] o [INFORME GRATUITO] dentro usando paréntesis y letras mayúsculas
• Haz una pregunta («¿Está cometiendo estos 3 errores comunes en las redes sociales?»)
• Usa «esto» y «aquello» para crear curiosidad («Por qué no puedo vivir sin esta nueva aplicación para iPhone»)

Asegúrate de probar diferentes técnicas de escritura para el «Asunto» para ver qué estilo y técnica obtiene las tasas de apertura más altas con tu audiencia en particular.

3. Compartir contenido relevante

Posicionarse como una referencia experta y confiable compartiendo contenido relevante con tu lista por correo electrónico.

Podrías compartir cosas como…

• Vídeos de YouTube
• Ofertas y descuentos en productos
• Pins divertidos o fotos llamativas de Instagram
• Publicaciones informativas en blogs (escritas por ti y por otros en tu campo)

Cuando tus correos electrónicos están llenos de gran contenido, es mucho más probable que los lectores sigan abriéndolos, haciendo clic y comprando.

4. Vender menos cosas

Si cada correo electrónico que envías a tu lista es un correo electrónico de ventas, la gente pronto se cansará de abrirlos.

Nadie quiere que le esten vendiendo todo el tiempo. Una buena regla general es la regla 80/20. El 80% de tus correos electrónicos deben estar llenos de gran contenido y recursos útiles (ver el punto anterior). El 20% debe incluir ofertas de venta de tus productos y servicios.

De esta manera, tratas al cliente como si fuera un amigo, cultivando una relación basada en intereses mutuos.

Cuando tienes un nuevo producto o servicio que te gustaría vender, es mucho más probable que tu cliente haga una compra porque ya ha sido guiado a través de tu embudo de ventas con todo el gran contenido que le has estado proporcionando.

5. Incluir una llamada a la acción

Los dos errores más comunes con respecto a las llamadas a la acción son:

a) No incluye ninguna

b) ¡Incluyendo demasiadas!

Con cada correo electrónico que envíes, pregúntate: «¿Qué quiero que haga el lector?»

La respuesta podría ser…

• Haga clic en un enlace
• Comparte tu contenido en redes sociales
• Realizar una compra

Elige una llamada específica a la acción y pide explícitamente a tu cliente que siga adelante con esa acción.

Por ejemplo, «Para leer el resto de esta impresionante entrada del blog, haz clic aquí ahora.»

6. Incluir ofertas de afiliados

Cada correo electrónico que envíes puede incluir una o varias ofertas de afiliados, lo que aumentará tus posibilidades de rentabilidad.

Una oferta de afiliado es una oferta de otro negocio que no es competencia tuya y que proporciona soluciones que complementan tus ofertas y pueden proporcionar valor a tu público objetivo.

Así podrías mostrar un producto o servicio de afiliados en tu blog y utilizar un correo electrónico para dirigir el tráfico de vuelta a su puesto.

También puedes incluir varias ofertas de afiliados relevantes en el cuerpo de tu correo electrónico – sólo asegúrate de que son productos y servicios que tus clientes necesitan y quieren.

7. Dar descuentos y regalos

Todos somos bombardeados por correos electrónicos todos los días. Un suscriptor que se une a su lista y permanece en ella debe ser recompensado por su lealtad.

Agradeciendo a los suscriptores regularmente con cupones, descuentos, regalos y ofertas especiales que los no suscriptores no reciben.

Por ejemplo, puedes ofrecer un curso pagado o un libro electrónico que cueste 50€ en Amazon, pero solo 25 para los suscriptores de correo electrónico.

Las relaciones más rentables a través de email se construyen con:

1. Coherencia

2. Grandes líneas de asunto

3. Contenido relevante

4. Ventas infrecuentes

5. Fuertes llamamientos a la acción

6. Ofertas relevantes de los afiliados

7. Emocionantes descuentos y regalos

Al utilizar estos 7 métodos probados para crear una lista de correo electrónico rentable, estarás mejorando las relaciones duraderas y la lealtad de los clientes a la vez que aumentarás los ingresos con cada correo electrónico que envíes.